Zdá sa, že hlad vždy udrie v najnevhodnejších časoch. Môže to byť neskoro v noci, keď sa chystáte na párty so svojimi priateľmi, počas pracovného stretnutia alebo keď máte v aute hromadu energických detí - a všetky chcú vedieť, čo je na večeru.
To je dôvod, prečo bol vynašiel drive-thru. Je to dokonalý spôsob výroby rýchle občerstvenie ešte rýchlejšie (pretože sa samozrejme všetci ponáhľame). Samozrejme, že je tu veľa ľudí, ktorí dokážu veci zomrieť kvôli hrozným mravom. Popremýšľajte o tom: koľkokrát ste vtiahli do svojho obľúbeného rýchleho občerstvenia len preto, že ste chceli, aby vám dvojitý cheeseburger a hranolky prekazilo auto pred vami? A spomalenie niekedy nie je ani tým najväčším priestupkom, ktorého sa môžete počas jazdy dopustiť.
Možno ste si to neuvedomovali, ale existuje určitá etiketa, ktorú by ste mali používať pri používaní technológie Drive-Thru. Je smutné, že niektorí z nás tam vonku určite robia zle.
čerpacie stanice s kašou v mojej blízkosti
Objednajte si položky z iných reštaurácií
Getty Images Z technického hľadiska by to malo byť samozrejmosťou, ale možno vás prekvapí, ako často si ľudia pomerne pravidelne miešajú svoje ponuky rýchleho občerstvenia podľa Chutné . Hej, kto nešiel do miestnej susedskej kaviarne a omylom si objednal grande namiesto média? Alebo sa dostal k hovorcovi u Wendy a objednal si kuracie mäso McNuggets ? Možno si myslíte, že je sklz vtipný (a niekedy je) - ale pre osobu, ktorá prijíma vaše objednávky, je to nepríjemné. Pohonní pracovníci musia byť rýchli a efektívni, takže objednávanie „mimo ponuky“, úmyselne alebo neúmyselne, môže viesť k veľkému zmätku. Ak máte pochybnosti, je dobré rozhodnúť sa, čo chcete, pomocou ponuky ukážky. V skutočnosti si to pozrite pre každý prípad - aj keď si myslíte, že viete, čo chcete - len aby ste si neobjednali Whopper, keď ste chceli povedať „Big Mac“.
Objednajte si kopu predmetov
Nie je neobvyklé, že sa stretnete s autom, ktoré si zrejme objednáva dostatok tovaru na nasýtenie malej krajiny. To môže byť jeden z najbežnejších dôvodov, prečo sa jednotka Drive-Thrus zálohuje. Samozrejme, nikdy by sme nesúdili niekoho, kto má obrovský zástup hladných ľudí čakajúcich na obed. Všetci predsa musíme jesť. Ale na konci dňa, celý čas, ktorý strávite objednávaním rozsiahleho zoznamu položiek, najmä ak majú úpravy ako „žiadne kyslé uhorky“ alebo „extra špeciálna omáčka“, bude iba držať líniu. A to vedie len k nespokojným zákazníkom za vami - a k serveru s priamym prístupom, ktorý sa snaží udržať veci v pohybe. Podľa an Spýtajte sa vlákna Reddit , veľa pracovníkov súhlasí s tým, že tí, ktorí majú veľké objednávky, by mali zaparkovať a ísť do reštaurácie. Pracovníci rýchleho občerstvenia, ktorí vás obsluhujú, to ocenia - a rovnako tak aj všetci ostatní v rýchlom slede.
Predtým, ako odtiahnete, skontrolujte svoju objednávku
Dokázali sme to. Je pravdepodobné, že ste to dokázali. Toto je vlastne také bežné správanie, možno ste si neuvedomili, že je to obrovská pohoda ako pre ľudí za vami v rade, tak aj pre samotných robotníkov. Keď to urobí väčšina zákazníkov, skutočne sa iba snažia zabrániť plytvaniu časom tým, že idú do reštaurácie opraviť nesprávnu objednávku. Možno vám to ušetrí nejaký čas (a ťažkosti s parkovaním), ale stojí to za prácu pre priameho pracovníka, ktorý vám práve poslúžil. Podľa a Reddit závit na etikete drive-thru, väčšina drive-thrus je vybavená časovačom, ktorý je nastavený na akýkoľvek časový cieľ, ktorý má reštaurácia k dispozícii. Tento časovač sa nezastaví, keď dostanete objednávku - zastaví sa, keď odtiahnete. To znamená, že aj keď vám bolo doručené včas, váš server môže byť penalizovaný za čas, ktorý strávite kontrolou vecí. Potiahnite dopredu, kým začnete kopať v taške.
Vinu okennému pracovníkovi za nesprávny príkaz
Každá situácia je iná, ale zamestnanci, ktorí sa snažia pracovať, zvyčajne chcú, aby bola vaša objednávka správna. Za to je koniec koncov zaplatené. A osoba, ktorá prevezme vašu objednávku (s najväčšou pravdepodobnosťou osoba, ktorá vám odovzdá aj jedlo), má spravidla za úlohu zadať do počítača presne to, čo jej poviete. Potom sa podľa jedného prenáša do kuchyne a z ich rúk Reddit vlákno, ktoré sa konkrétne pýtalo zamestnancov na prechádzku, ako si každý môže trochu uľahčiť život. Získanie nesprávneho poradia je určite frustrujúce a niekto určite urobil chybu - existuje však veľká šanca, že to nebol človek, ktorý stojí pred vami. Ak zistíte nesprávne poradie, skúste na neho slušne poukázať namiesto toho, aby ste hádzali obvinenia. Na konci dňa skutočne nezáleží na tom, kto urobil chybu, iba to, že sa to napraví.
ako chutí ranč
Chatujte s pracovníkom
Getty Images Nemali by sme vám musieť tvrdiť, že by ste nikdy nemali byť nezdvorilí voči svojmu serveru poháňanému cez jednotku (alebo v skutočnosti voči komukoľvek). Ale podľa Správy pre spotrebiteľa , musíme vám povedať, že byť príliš milý je tiež vec. Zdá sa, že existuje niekoľko veľmi sociálnych zákazníkov, ktorí sú na server tak nekonečne milí, že si so sebou prakticky dávajú čaj a koláče pri okne - a to aj po prijatí jedla. Všetci, ktorí sa zaoberajú priamym prechodom, od zamestnancov vo vnútri po zákazníkov v rade za vami, sa ponáhľajú. Nie je čas rozprávať vtipy alebo sa pýtať na ich životný príbeh - alebo dokonca zistiť, aký presný odtieň laku na nechty používajú. Vezmite si objednávku, usmejte sa, povedzte „ďakujem“ (možno dokonca prihoďte „prajem vám skvelý deň!“) A potom odtiahnite. Všetci vám poďakujú, verte nám.
Buďte hlupák v dvojitom nájazde
Getty Images Reštaurácie milujú dvojitú jazdu. Urýchľujú služby, zvyšujú zisky a spôsobujú, že linka vyzerá oveľa kratšie, ako v skutočnosti je. Uhádnete, kto ich nemiluje? Zákazníci - hlavne preto, že nikto zrejme nevie, čo má robiť, keď urobí objednávku a tieto dva riadky sa spoja do jednej. Kto pôjde skôr, prvý človek, ktorý zastavil zadanie objednávky, alebo prvý, kto objednávku dokončí? Ak uhádnete zle, dostane vám jedlo nesprávne auto? Môže to byť tvrdý hovor vyvolávajúci stres ... ale odpovede sú v skutočnosti dosť jednoduché. Povedal to Scott Redler, spoluzakladateľ spoločnosti Freddy's Frozen Custard Miami Herald že väčšina vozidiel s dvojitým pohonom vyfotí objednávku vozidla (úsmev!), takže je veľmi malá šanca, že vaše jedlo bude smerovať k nesprávnej osobe. Redler hovorí, že pri rozhodovaní o tom, kto pôjde skôr, sa riadi bežnou jazdnou etiketou. V zásade sa striedajte - a ak je niekto odhodlaný ísť pred vami, môžete ho tiež nechať.
Zmeňte svoju objednávku v okne
Patríte k tým zábudlivým typom? Je pravdepodobné, že ste náhodou porušili toto konkrétne, nevyslovené pravidlo drive-thru. Ak máme byť úprimní, pravdepodobne to máme všetci. Hej, niekedy dostanete chuť na jahodový chvenie na poslednú chvíľu (alebo možno vaša vôľa konečne dosiahla svoj limit hneď po zadaní objednávky). To nie je zločin, nie? Ukázalo sa, že to tak je. Záverom je, že ak na niečo zabudnete, budete musieť zaťať zuby, zaparkovať auto a ísť doobjednať. Existuje niekoľko dôvodov, prečo je to lepšia etiketa, ako náhle požiadať o inú položku alebo úplne zmeniť objednávku, keď dôjdete k oknu. Najdôležitejšie je zmeniť poradie. To je do značnej miery dané. V závislosti od toho, ako daná reštaurácia funguje, môže tiež podľa spoločnosti prinútiť manažéra, aby prepísal vašu objednávku a začal odznova Chutné . Nebuďte tým človekom!
Hovorte na telefóne
Už ste niekedy chodili s tým priateľom, ktorý akoby neustále písal SMS alebo telefonoval? Ak sa vám zdá byť frustrujúce už pri bežnom rozhovore, predstavte si, aké frustrujúce to musí byť pre niekoho, kto sa vám snaží ponúknuť rýchle občerstvenie - operatívne slovo je tu „rýchle“. Podľa odborníka na etiketu Diane Gottsman , byť na mobilnom telefóne v režime Drive-Thru (nezáleží na tom, či hovoríte alebo si píšete SMS), úplne spomalí celý proces Drive-Thru. Ak potrebujete zavolať domov, aby ste mohli prijať objednávky, urobte to vopred. Ak máte nejaké dôležité správy, na ktoré chcete odpovedať, alebo nevyhnutný telefónny hovor, skontrolujte ich pred zaradením do zoznamu úloh. A ak vám telefón zvoní, keď čakáte, zavolajte im späť - bude to len minúta alebo dve. Nie je to len zdvorilosť, je to aj bezpečná jazda.
Zatrúbte alebo zakričte do reproduktorovej skrinky
Všetci to chápeme: Ponáhľate sa. A niektorí ľudia sa tak ponáhľajú, že nemôžu čakať dlhšie ako dve sekundy, kým prídu na rad. Podľa jedného nezávislého pracovníka rýchleho občerstvenia na fóre je ich oh-tak elegantným riešením zatrúbiť, Straight Dope . Toľko, koľko vám môžu na rukách nervy naočkané, je ešte neslušnejšie položiť si na klaksón auta, kým vás nebudú počuť všetci na parkovisku na druhej strane ulice. Navyše, byť hlasnejší nebude mať za následok rýchlejší prejazd. V tejto súvislosti, aj keď si nie ste istí, či vás zamestnanci môžu počuť, pokojne použite radšej svoj normálny hlas, než aby ste hovorili príliš tlmene alebo horšie, kričať . Pracovníci, ktorí vašu objednávku prijímajú, majú na sebe náhlavné súpravy. Ak vás nepožiadajú o slovo, môžu vás počuť nahlas a zreteľne.
Trvať večne, kým sa rozhodnete, čo chcete
Getty Images Dostali ste chuť na rýchle občerstvenie. Dopriali ste si čas, aby ste sa dostali autom až do reštaurácie. Je možné, že neexistuje šanca, že vôbec netušíte, čo si chcete objednať, však? Existuje veľa múdrych ľudí, ktorí sa jednoducho nevedia rozhodnúť medzi svojimi nugetkami alebo hamburgermi. Jeden pracovník rýchleho občerstvenia napísal Spoon University že v ich konkrétnej reštaurácii sú dve ponuky s ukážkou, čo je väčšinou prípad kĺbov rýchleho občerstvenia. Jedno menu slúži na to, aby ste sa zastavili a rozhodli, čo chcete, a pravdepodobne sa nachádzajú o niečo ďalej v rade. Druhý je na objednávku. Pokiaľ si teda stále nie ste istí, čo chcete, keď sa dostanete do radu, skúste sa rozhodnúť, keď ste na prvom, nie na druhom menu. Toto zníži množstvo „ums“ a „uhs“ u reproduktora. A je smutné, že váš server Drive-Thru nemôže skutočne tráviť veľa času odpovedaním na otázky týkajúce sa ponuky - ak máte otázky, choďte dovnútra.
Objednajte si každého v aute zvlášť
Keď je pred vami v preplnenom aute preplnené auto, dúfate, že sa tak nestane. Nielenže to je plytvanie časom, je to aj veľmi zbytočné. Ak chcete efektívne služby (a to je to, o čom je vlastne drive-thru), všetko musí ísť na jeden lístok, zaplatený jednou osobou - a prosím, postarajte sa o zhromaždenie svojich peňazí skôr, ako sa dostanete k oknu. Osoba, ktorá je najbližšie k rečníkovi, by mala byť tou, ktorú objedná pre všetkých.
Jeden používateľ na a Reddit vlákno tiež poznamenalo, že niektorými notoricky známymi páchateľmi tohto pravidla môžu byť aj rodičia, ktorí sa snažia presvedčiť svoje dieťa, aby si objednalo vlastné jedlo. Aj keď sa to môže javiť ako pekný spôsob, ako naučiť mladíka určitej sebadôvere a sociálnym zručnostiam, môže to byť pre tých, ktorí často jazdia, trochu nepríjemné. To je v poriadku, nie všetko musí byť príležitosťou na vzdelávanie. Len choďte do toho a objednajte im Happy Meal - alebo, viete, choďte dovnútra.
Prehrabujte sa v peňaženke na poslednú chvíľu
Ak je drive-thru prázdny, nemusí to byť vždy ľahký návod, podľa ktorého sa treba riadiť. V takom prípade môžete toto pravidlo ohýbať, pretože nikomu tak neprekážate. Všeobecne však platí, že ak máte čo i len trochu počkanie, je vhodný čas vziať si peňaženku, aby ste si vybrali bankovú kartu alebo hotovosť. Vidíte vzor týchto pravidiel? Všetko je o efektívnosti. Jeden používateľ na serveri Spýtaj sa Redditu vlákno, ktoré špecificky vyžadovalo názory zamestnancov, hovorilo, že to bol jeden z ich najväčších protikladov zákazníkov. Niektoré riadky v snímacom okne môžu trvať niekoľko minút, tak čo ešte môžete urobiť s týmto časom (určite sa nehrá na telefóne)? Poráža tupým pohľadom pred vami a myslí si, aký máte hlad a aké chutné tie hranolky budú. Ktoré to budú ... akonáhle za ne zaplatíte.
Fajčite alebo nechajte zapnuté stierače
Táto vám možno nikdy nenapadla, ale je to dôležité. Môže sa zdať, že ste niekoľko metrov od snímacieho okna, ale dym a postriekanie vodou môžu cestovať ďalej, ako si myslíte. Po prvé, ak ste fajčiar, je to obyčajná zdvorilosť uhas cigaretu skôr, ako sa dostanete k priechodnému oknu, aby ste zabránili šíreniu dymu z druhej ruky do oblasti servera. Aj keď je v popolníku, nepredpokladajte, že dym nemôže z vášho auta odísť. A v dňoch, keď leje dážď, čo je najlepší čas na príjemné rýchle občerstvenie získané bez toho, aby ste vystúpili z automobilu, nezabudnite vypnúť stierače skôr, ako vyjdete k oknu. Pretože ste sa na chvíľu zastavili (a väčšina z nich má cez okno nejaký druh krytu, v skutočnosti ich vlastne nepotrebujete. Navyše budete server udržiavať v suchu. Jeden pracovník pracujúci cez Reddit uviedli, že by boli veľmi vďační, keby si zákazníci boli viac vedomí tohto nevysloveného pravidla.
služba dodávky vody costco
Nechajte svoj hlasný stereofónny alebo naftový motor zapnutý
Rovnako ako trúbenie a jačanie do reproduktorovej skrinky, akýkoľvek nadmerný hluk môže zasiahnuť vašu objednávku alebo dokonca len zraniť uši vášho servera Drive-Thru. Určite by ste nemilovali hlasné motory alebo búchajúce autorádiá, ktoré vám zvonili v hlave celý deň. Podľa jedného priecestného pracovníka ďalej Reddit , ich náhlavné súpravy skutočne zosilňujú zvuk vychádzajúci z reproduktora - preto je hovor normálnym hlasom úplne prijateľný. Čo však nie je v poriadku, je vaše mimoriadne hlasné rádio trhanie Top 40 zatiaľ čo sa snažíš dostať na obed. Aj keď skončíte s objednávaním, zvuk môže pracovníkovi ťažko počuť ďalšieho zákazníka. Podobne sú na tom so zvukom automobilov so vznetovými motormi obzvlášť hlasné vozidlá, ktoré prechádzajú cez systém priameho vedenia. Ak chcete mať úspešný a bezbolestný zážitok, jednoducho vypnite motor, keď ste pri reproduktorovej skrini. Potom ho znova zapnite, keď ste pripravení pokračovať. Aj keď sa to môže zdať, že to plytvá viac času, je to v skutočnosti oveľa lepšia alternatíva ako opakovanie.
Vyžiadajte si zadarmo
Getty Images Pokiaľ v reštaurácii nedochádza k nejakému úžasnému riešeniu, je pravdepodobné, že dostanete len to, za čo zaplatíte. Toto je koniec koncov podnikanie, nie kuchyňa vašej matky. Stále sa zdá, že mnoho ľudí si myslí, že má nárok na viac než to. Opýtajte sa a dostanete, že? Nesprávne. Podľa zamestnanca rýchleho občerstvenia na fóre Straight Dope , zákazníci by nikdy nemali požadovať, aby ich zamestnanci „pripájali“ jedlom zadarmo - a robia to častejšie, ako by ste si mysleli. Zamestnanci môžu mať problémy s rozdávaním predmetov bez súhlasu ich nadriadeného - technicky to je krádež. Samozrejme, ak máte kupón alebo poukaz, ktorý vás oprávňuje na položku alebo zľavu zadarmo, vo všetkých ohľadoch ju využite. Mali by ste však spomenúť kupón pri objednávke u reproduktora, skôr ako ho potiahnete k oknu, hovorí jeden užívateľ na webe The Straight Dope.
Zadné dvere iných automobilov
Getty Images Drive-thrus môže byť stresujúce miesto, ktoré môže viesť k lepkavým jazdným situáciám. Aj keď je veľmi možné, že uviaznete v dopravnej zápche, kde sú autá za vami, trúbením, aby ste sa posunuli vpred o každý možný palec, nepodľahnite. Postupujte vpred, až kým nebudete naozaj nárazník na nárazník neposúva linku o nič rýchlejšie a môže viesť k ohýbačkám blatníkov. Navyše nechcete, aby ste trčali za autom, ktoré zrazu musí cúvať a spôsobiť reťazovú reakciu. Ak si ten nevrlý zákazník za vami myslí, že má teraz zlý deň, čaká ho veľké prekvapenie. Dobrým pravidlom je iba používať správnu etiketu riadenia vozidla. Prinajmenšom nechajte pár stôp medzi sebou a autom pred vami, aby ste sa dostali do nejakej krútiacej miestnosti. Ani vy však nenechávajte príliš veľa priestoru. Podľa Diane Gottsman , ak máte medzi sebou a osobou pred vami dĺžku auta, pokojne potiahnite trochu dopredu.
