Facebook Alia Hoyt
Cracker Barrel nie je cudzí škandál, mať zvetraných viac ako niekoľko vo svojej minulosti. V skutočnosti sú niekedy kontroverzie také dominantné, že prakticky zatemňujú vidiecke varenie reštaurácie. Jedna z najdlhodobejších zahŕňala súdny spor podaný NAACP v roku 2004, v ktorom organizácia pre občianske práva obvinila dodávateľa vyprážaného steaku z nehoráznych nárokov, vrátane obsluhovania bielych patrónov pred čiernymi, pomocou segregovaného sedenia na oddelenie ľudí inej farby pleti od iné a používanie nadávok rasy. Súdne spory boli urovnané v roku 2015 vo výške straty 8,7 milióna dolárov z Cracker Barrel, hovorí Fox News .
Táto kontroverzia tiež nebola jednorazová. V roku 2006 boli zamestnanci obchodu v Illinois odmenení 2 miliónmi dolárov za súdny proces, ktorý tvrdil, že ide o rasové aj sexuálne obťažovanie. Americká komisia pre rovnaké pracovné príležitosti . V roku 1991 reťaz postihla veľkú PR katastrofu, keď sa ukázalo, že spoločnosť prepustila zamestnancov kvôli ich sexuálnej orientácii. Tieto prepúšťania boli v súlade s vtedajšou politikou spoločnosti Cracker Barrel nezamestnávať ľudí, „ktorých sexuálne preferencie nepreukazujú normálne heterosexuálne hodnoty, ktoré boli základom rodín v našej spoločnosti“, LA Times nahlásené. Spoločnosť nakoniec podporila tento názor a pridala terminológiu do svojej politiky prijímania zamestnancov a nediskriminácie, aby zahŕňala sexuálnu orientáciu ako chránenú, hovorí Law.com . Hoci tieto problémy boli všetky zásluhou spoločnosti Cracker Barrel, v roku 2013 sa spoločnosť opäť dostala pod paľbu, a to vďaka jednej hviezde televíznej reality show.
Ako komentáre jednej reality hviezdy ovplyvnili Cracker Barrel
Kris Connor/Getty Images
Reality show „Duck Dynasty“ bola v móde v roku 2013, keď bol patriarcha Phil Robertson citovaný v článku časopis GQ zdieľanie názorov proti LGBQ. Medzi komentármi v rozhovore, ktorý obsahoval aj rasovo obvinené vyhlásenia, Robertson hovoril o „homosexuálnych delikventoch“, ktorí „nezdedia Božie kráľovstvo“. Tiež dodal: 'Neklamte samých seba. Nie je to správne.' V tom čase boli obchody so suvenírmi Cracker Barrel po celej krajine zásobené výrobkami vyrobenými Robertsonovou spoločnosťou Duck Commander, ako aj značkovým predvádzacím tovarom.
Cracker Barrel okamžite vydal vyhlásenie, že spoločnosť funguje „v rámci ideálov férovosti, vzájomného rešpektu a rovnakého zaobchádzania so všetkými ľuďmi“, potom uviedol, že „vybrané produkty, o ktorých sme sa obávali, že by mohli uraziť niektorých našich hostí“, boli stiahnuté z obchodu. police,' Forbes nahlásené. Avšak, per HuffPost , zákazníci odmietli tento krok a Cracker Barrel vrátil produkty „Duck Dynasty“ späť na pulty obchodov len o deň neskôr, spolu s vyhlásením, v ktorom sa spoločnosť ospravedlnila za to, že niekoho urazila. Reštaurácia nebola jedinou spoločnosťou, ktorá váhala s Robertsonovými komentármi. Z vystúpenia ho vylúčila spoločnosť A&E, hovor bol neskôr o niečo viac ako týždeň zrušený, Entertainment Weekly povedal.
Cracker Barrel, napriek týmto mnohým kontroverziám, pokračuje v úpadkovom biznise s príjmami za štvrtý kvartál 830,4 milióna USD v roku 2022, čo predstavuje nárast o 5,9 % v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka (podľa tlačová správa ). To je veľa palaciniek a zelenej fazuľky.
