Niektorí chodia do kostola každú nedeľu, ale ja každý týždeň konám púť k miestnemu obchodníkovi Joeovi. Ak často nakupujete v obchode Trader Joe, viete, že parkovisko v nedeľu sa dá najlepšie opísať ako moderná verzia starovekej rímskej orgie, ktorá slúži ako dopravný prostriedok, ale rovnako ako väčšina zákazníkov Trader Joe, môj stres akosi pominie, keď Do košíka vložím trochu kokosového oleja, fľašu Two Buck Chuck a škatuľku mäty piepornej Joe-Joe. Nepochybne, ak žijete v blízkosti obchodníka Joeho, pravdepodobne ste tam boli už niekoľkokrát, ale je tu veľa vecí, ktoré by ste možno nevedeli o podivnom mieste, ktoré predáva všetko od masla so sušienkami až po vareného homára.
Nie vždy sa to volalo Trader Joe
Dnes už každý pozná meno Traders Joe, ale kedysi obchod prešiel úplne iným menom. Zakladateľ spoločnosti Trader Joe Joe Coulombe pomohol otvoriť sieť malých samoobsluh s názvom Pronto Markets a rozhodol sa ich kúpiť v roku 1958. Až v roku 1967 sa rozhodol zmeniť názov na Trader Joe. Verte tomu alebo nie, počas tohto prechodu tiež zväčšili obchody.
kofeín v dávke espressa
Vždy je tu skrytý homár
Potrebujete niečo, čím by ste deťom zaneprázdnili nakupovanie? Pošlite ich na lov skrytého homára! Plastové homáre boli do obchodu prinesené ako zábavný spôsob zdobenia v roku 1976 - ladili so svetlými havajskými košeľami - ale od roku 1983 bolo na každom mieste niekde v obchode skrytý plastový homár.
Vrátiť môžete čokoľvek, žiadne otázky
Pamätajte na neslávne známych rozprávka o návrate pneumatiky od Nordstromu? Možno nebudete môcť vrátiť staré pneumatiky, pretože TJ ich nikdy nepredala, ale spoločnosť má rovnako úžasnú politiku vrátenia. Nezáleží na tom, či je to napoly zjedená mrazená večera, škatuľka čaju alebo plechovka ležiaka Simpler Times, z ktorej si dali napiť, Trader Joe si ju s radosťou vezme späť s nie je potrebný príjem .
Ak máte potvrdenie, môžete očakávať vrátenie platby v plnej výške; pokiaľ to nie je alkohol a nežijete v štáte, kde je nezákonné vracať peniaze za nákupy piva a vína. Ak ste osoba, ktorá vyhodí účtenky tak rýchlo, ako ich dostanete, dostanete v obchode darčekovú kartu, ktorú môžete použiť za akúkoľvek najnižšiu inzerovanú cenu produktu.
Bývanie v blízkosti jednej zvyšuje hodnotu vašej nehnuteľnosti
V roku 2015 boli ľudia na adrese RealtyTrac zhromaždené údaje z PSČ, ktoré majú obchodníka Joe a tých, ktoré majú celé potraviny. Ich výsledky ukázali, že majitelia domov, ktorí majú TJ ako svojho suseda, vidia ohromujúci 40-percentný nárast hodnoty svojej nehnuteľnosti v čase, keď si ich kúpili, na rozdiel od iba 34-percentného zvýšenia pre tie domy v blízkosti Whole Foods.
Možno však budete musieť upustiť od dobrého vína a častejšie ísť do chucka Two Buck, ak bývate v blízkosti obchodníka Trader Joe, pretože majetkové dane sú v priemere okolo 8 536 dolárov, čo je o 59 percent viac, ako keby ste bývali v blízkosti ich rivala.
Zamestnanci obchodníka Joe zvonia zvonmi, pretože nemajú systém interkomu
Čo sú to za hlasné zvonenia medzi skladbou Sarah McLachlanovej „Budovanie tajomstva“, keď nakupujete? Je to vlastne spôsob, akým zamestnanci medzi sebou komunikujú. Pretože obchodník Joe je vždy zaneprázdnený a nemá interkomový systém, zvony sú tajným kódom zamestnanca.
Povedal to bývalý zamestnanec TJ Thrillist „... namiesto toho, aby sme požiadali o to, aby sme prišli na front, jeden zvon [zvoní] vyzýva jedného z nás, aby prišiel a pomohol registrácii. Čas odozvy je rýchlejší - privediete viac ľudí. “
Veľké značky pravdepodobne vyrábajú svoje generické výrobky
Prevažná väčšina produktov spoločnosti Trader Joe nepochádza z renomovaných značiek Amyina kuchyňa alebo Pozemská farma , ale skôr sú označené ako značka generického obchodu. Trader Joe's ale nemá výrobný závod, tak kto je vonku pri výrobe všetkých týchto produktov? TJ je v tomto ohľade veľmi tajná, ale Povráva sa že tieto výrobky pochádzajú od veľkých značiek, ktoré ich vyrábajú a balia, a podľa vkusu uskutočneného spoločnosťou SFGate naznačuje, že aspoň niektoré z fám môžu byť pravdivé. To by vysvetľovalo, prečo ich makaróny a syr veľmi chutia Annie's , alebo prečo ich vodné crackery chutia rovnako Carr . Samozrejme by nechceli, aby to spotrebitelia vedeli - určite by Annie nechcela, aby sa ukázalo, že ten istý produkt môžete získať za menej peňazí, takže je pochybné, či sa to niekedy potvrdí. Je to však mimoriadne pravdepodobné.
Two Buck Chuck je v podstate Franzia vo fľaši
Keď si spomeniete na Trader Joe, prvá vec, ktorá sa vám objaví v hlave, je lacný chlast, konkrétne ich línia vín Charles Shaw známa pod prezývkou Two Buck Chuck. Máte priateľov, ktorí bežne prepúšťajú víno z krabice Franzia, a napriek tomu tvrdíte, že Two Buck Chuck nie je zlý za cenu? Je čas zavolať ich, pretože je to v podstate to rovnaký presný produkt .
Charles Shaw je značka pod spoločnosťou Bronco Wine Company; čo je ako Coca-Cola vína, pokiaľ ide o výrobu a značky, ktoré vlastnia. Generálnym riaditeľom spoločnosti Bronco je Fred Franzia (Áno, táto Franzia). Čím je to však také lacné? Spoločnosť Bronco Wine Company reže rohy používaním lacných korkov, tenkého skla, kvasením vína pomocou lacných dubových štiepok namiesto sudov a hromadným zberom hrozna pomocou strojov.
Prvým produktom spoločnosti Trader Joe bola granola
Obchodníka Joe's založil v roku 1967 Joe Coulombe v kalifornskej Pasadene, ale až v roku 1972 spustili svoju prvú súkromnú značku výrobok, jednoduchá granola. Boli predsa 70. roky.
Obchodník Joe's stále predáva svoju vlastnú granolu a prakticky všetko ostatné pod vlastnou značkou. Úžasných 90 percent položiek predávaných v obchode Trader Joe je interne označené výrobky , v porovnaní s mizernými 20 percentami v iných obchodoch s potravinami. Pretože nenesú veľa značkových predmetov, sú schopné predávať s výraznou zľavou.
Parkoviská nie sú zámerne malé
Aj v raji môžu nastať problémy a pre zákazníkov Trader Joe sú najväčším problémom vždy stiesnené parkoviská. Donald Shoup, expert na dopravu a 'rocková hviezda' pokiaľ ide o štúdium dizajnu parkovacích parkov City Lab že parkovacie miesta v obchode Trader Joe sú úplne dostatočné, Američania sú jednoducho zvyknutí na veľké obchody s akrami a akrmi bezplatného parkovania. Obchodník Joe's je oveľa menší ako miestny obchod typu „supercentrum“, takže poskytujú potrebné množstvo parkovania v závislosti od veľkosti ich umiestnenia, aby sa udržali nízke náklady. Trader Joe's je však mimoriadne populárny, a preto je ich parkovisko vždy zablokované. Aby som to uviedol na pravú mieru, TJ predáva úžasných 1 734 dolárov za meter štvorcový . Dvakrát toľko ako konkurencia Whole Foods, ktorá má väčšie umiestnenia.
Dobre platia svojim zamestnancom
V dobe, keď pracovníci požadujú zvýšenie minimálnej mzdy, aby sa uživili, sú obchodníci Joe, podobne ako Costco, v čele hnutia, pokiaľ ide o vyplácanie slušných platov ich zamestnancom a dobré zaobchádzanie s nimi. Podľa Huffington Post , tí, ktorí práve začínajú v obchode s potravinami, sú v priemere okolo 13 dolárov za hodinu. Obchodník Joe's tiež poskytuje svojim zamestnancom platenú nemocenskú dovolenku a ponúka poistenie zraku a zubov všetkým zamestnancom, ktorí majú hodiny do 15 a viac hodín týždenne.
Stretli ste sa niekedy s nepriateľským človekom, ktorý pracoval v obchode Trader Joe? Na rozdiel od iných maloobchodov, kde máte šťastie, ak vás zamestnanec uzná, sú zamestnanci spoločnosti TJ optimistickí a väčšinou tam pracujú.
Prebytočne
Je dobre známe, že služby zákazníkom sú v obchode Trader Joe dosť výnimočné, čo dáva zmysel tomu, ako dobre sú ich zamestnanci odmeňovaní. Majú ale inú taktiku, ktorá zaisťuje, že budete vždy schopní získať potrebnú pomoc: Prebytočne . Týmto povzbudzujú svojich zamestnancov k interakcii so zákazníkmi - čo by mohli robiť menej, keby boli preťažení skladovaním alebo upratovaním. To úplne mení dynamiku zamestnancov a zákazníkov a umožňuje vám, aby ste sa nepotulovali po obchode stratení, ako by ste mohli vo veľkých obchodoch.
Obchodník Joe bol zasiahnutý súdnym sporom o tuniaka
Ako metro, ktoré bolo žalované, pretože sa chválili skutočná veľkosť ich nôh Obchodník Joe sa dostal pod paľbu nedávať zákazníkom dostatok tuniaka . V rámci žaloby, ktorá bola podaná v januári 2016, boli 5-uncové plechovky tuniaka predávané v obchode Trader Joe testované americkým Národným úradom pre oceán a atmosféru a každá z nich bola krátka. Obchodník Joe je v priemere má iba 2,43 oz , čo je pod federálne nariadeným minimom 3,23 unce. Súdny spor bol podaný s cieľom prinútiť výrobcov a maloobchodníkov s potravinami platiť zákazníkom, ktorí sa krátkodobo menia.
obchodník Joe's Mandarin Orange Curry
Zamestnanci si môžu jedlo vyskúšať
Už ste sa niekedy čudovali, ako sa zamestnanci spoločnosti TJ zdajú vždy tak dobre informovaní o všetkých svojich produktoch? Určite majú zamestnanecká zľava nabáda svojich zamestnancov, aby tam nakupovali, a následne ich oboznámili s akciami, ale to nie je všetko, čo robia, aby svojich zamestnancov takto informovali. Oni tiež povzbudiť ich vyskúšať všetky nové produkty až po to, že zamestnanec pripraví jedlo a dá ich bezplatne k dispozícii v miestnosti na oddych. Toto umožňuje zamestnancom vytvárať si vlastné názory na produkty namiesto toho, aby recitovali z podnikového scenára, alebo jednoducho hovorili zákazníkom, že všetko je vynikajúce.
Ich meno je prísľubom
Ak je produkt v ich obchode označený značkou Trader Joe, znamená to viac, ako by ste si mysleli. Aby produkt mohol niesť toto meno, musí robiť oveľa viac, než len chutiť. Produkty vlastnej značky Trader Joe sú vždy bez umelých aróm, farbív, konzervačných látok, MSG, geneticky modifikovaných prísad a umelých tukov. Odkedy 80 až 90 percent produktov predávaných v obchodoch Trader Joe nesie jeden z ich privátnych značiek, je to dosť veľká vec.
Mandarin Orange Chicken od Tradera Joe je obľúbeným zákazníkom
Už osem rokov spoločnosť Trader Joe's každoročne vyhlasuje ceny Customer Choice Awards, kde lojalisti TJ odovzdávajú svoje obľúbené produkty. Pre rok 2016 bolo z trhu zosadené lahodné a vždy lahodné cookie maslo, ktoré nahradilo Mandarin Orange Chicken - mrazené jedlo, ktoré chutí miliónkrát lepšie ako čokoľvek, čo sa podáva v obchode s potravinami.
Nebojte sa fanúšikov Cookie Butter, sladká nátierka je stále obľúbeným fanúšikom, ale klesla na druhé miesto. Prvú päťku uzatvára Joe's Diner Mac 'n Cheese, Triple Ginger Snaps a Pound Plus 72 percent Dark Chocolate.
Vytvoriť problém
Obchodník Joe vyniká v niektorých oblastiach, napríklad svojou rozmanitosťou orechov a cenovo dostupným mäsom a rybami. Jednou z oblastí, ktorá však chýba, je výber ich produktov, ktorý má niekoľko rôznych problémov. Jeden produkt často zmäkčuje, scvrkáva sa alebo inak starne predtým dátum jej predaja, takže tieto smutné ovocie a zelenina sa nakoniec prechádzajú a trápia sa v regáloch. Aby sme boli spravodliví, na svoje bioprodukty nepoužívajú oplachy ani spreje, problém sa však neobmedzuje iba na ekologickú časť. Navyše, Trader Joe's často balí svoje čerstvé produkty s polystyrénom a plastovou fóliou. Som si istý, že existuje dôvod, prečo to robia, napríklad ľahká distribúcia, ale balenie čerstvého ovocia a zeleniny týmto spôsobom je pre ľudí zaoberajúcich sa životným prostredím nevhodné.
Každý obchod má svojho umelca
Všimli ste si niekedy, ako sa často menia nápisy u obchodníka Joeho, alebo že každý obchod má svoje vlastné jedinečné umelecké umenie? Je to preto, lebo každý obchod má svoju vlastnú internú službu znakový umelec vytváranie a navrhovanie značiek okolo obchodu. A zatiaľ čo kapitán obchodu určuje celkovú kultúru obchodu (hoci sú všetky s námorníckou tematikou), znakový umelec - alebo v niektorých prípadoch umelci - má veľa kreatívnych vstupov.
Existuje len málo iných obchodov s potravinami, ktoré minú peniaze na najímanie umelcov týmto spôsobom, namiesto toho, aby sa držali firemných tém pre jednotnú značku. Ale zdá sa, že to funguje pre TJ, ktorí naďalej investujú do svojich umelcov a spoliehajú sa na nich, že zabezpečia, aby mali obchody dojem zo susedstva.
Je tu kanadský pašerák
Počuli ste už o tom? Pirát Joe ? Nie, obchodník Joe nemá námorníckeho a vychytralého brata. Skôr, Pirát Joe je „nepriradený neautorizovaný opätovný predajca výrobkov spoločnosti Trader Joe“ v Kanade, ktorý sa stará o Kanaďanov, ktorí nemôžu podniknúť pešiu cestu do štátov, ale stále chcú predmety obchodníka Joe. Keďže Trader Joe's nemá obchody v Kanade, Pirate Joe's je jedinou hrou v meste. Stručne povedané, idú do obchodov Trader Joe v štátoch, nakúpia kopu vecí, legálne ich dovezú cez hranice s Kanadou a predajú ich znovu za zľavu, ktorú Kanaďania šťastne zaplatia.
Nie je prekvapením, že obchodník Joe nie je z tohto usporiadania spokojný a zakázal Mikeovi Hallattovi, mužovi, ktorý stojí za touto operáciou, z ich obchodov. On obišiel to do istej miery tým, že nosí maskovanie a najíma ľudí, aby pre neho nakupovali. Obchodník Joe's ho však tiež žaloval a potom, čo utratil približne 75 000 dolárov za právne poplatky, súhlasil so zatvorením obchodu. Ale web je zálohovaný a hovorí: „Boli sme žalovaní, prehrali, odvolali sa, vyhrali, bojujeme.“ Čo sa stane potom, je ktokoľvek.
Bolo veľa odvolaní
Getty Images Ľudia boli uchopenie o množstve stiahnutí, ktoré obchodník Joe vydal už roky, so znepokojením, prečo sa ich zdá vždy toľko. A podľa ich webovej stránky sa zdá, že ich bolo strašne veľa, veľa pre vlastnú značku domu. Iba v októbri a novembri 2017 sa uskutočnili štyri stiahnutia z trhu pre značkové výrobky TJ: jedno pre možné sklo alebo plast v hydinových šalátoch, jedno pre možné listérie v dipoch a omáčkach, jedno pre možné listérie v slanách a šalátoch a jedno pre možné listérie v šalátová zmes. Predchádzajúce stiahnutia z trhu v roku 2017 boli vydané pre nedeklarované prísady v klobáse, možný kov v zmrzline a možný plast v raňajkových burritách.
Aj keď tento objem stiahnutí z trhu môže znieť alarmujúco, je nie také zlé ako to môže znieť. Je to preto, že spoločnosti robia všetko pre to, aby zabránili spojeniu svojej značky s chorobami prenášanými potravinami a alergickými útokmi, a tieto pripomenutia pomáhajú zabrániť tomu, aby sa potenciálne znečistené potraviny dostali na váš stôl. Aj keď je stiahnutie z trhu pre podniky drahé a nie veľké, pre spoločnosti je dopad chorých alebo zabíjajúcich zákazníkov oveľa, oveľa horší.
