Getty Images Spýtajte sa kohokoľvek, kto tam bol, a budú súhlasiť - deväťdesiate roky boli veľmi zvláštne. Tieto roky boli definované hudbou grunge, funfetti koláče , Sitcomy z piatkovej noci, O.J. Simpson, Lorena Bobbitt a tragicky krátky život vpádu Pepsi do sveta čírych sodoviek. Crystal Pepsi bola určite zvláštna a bola to taká zábavná vychytávka, že bolo takmer možné uveriť, že by sa to mohlo jednoducho uchytiť. Môžete dokonca nadobudnúť všetky nostalgické pocity pri pomyslení na to, že jednu vypijete. Ale absolútne sa neuchytil - v skutočnosti to bolo úplne zbombardované - a príbeh, prečo Crystal Pepsi zlyhala, je zvláštny, ktorý zahŕňa úzkosť spotrebiteľov, mindráky, záludných konkurentov, trochu firemnej sabotáže a nacistov (naozaj) . Možno by nevládol na trhu sódou z 90. rokov, aký zamýšľala Pepsi, ale príbeh Crystal Pepsi je všetko, len nie nudný.
Hrálo to triky v našich mysliach
Pôvodná doba použiteľnosti Crystal Pepsi trvala začiatkom 90. rokov iba niekoľko rokov, a to bolo sotva dosť dlhé na to, aby jej dali bojovú šancu ... zdalo sa. Ale podľa LiveScience , číra sóda bola pripravená na zlyhanie počnúc reklamou sódovky až do konca 19. storočia.
Sódy boli pôvodne liečivé. Pepsi sa uvádzalo na trh ako látka dobrá pre váš tráviaci systém - a Coca-Cola sa vyrábala s troškou kokaínu - ale jednu spoločnú vlastnosť mali ich farbu. Po celé desaťročia obe spoločnosti školili svojich spotrebiteľov, aby spájali hnedú sódu s príchuťou koly. Čoskoro sme si hnedú začali spájať so sladkou sladkosťou coly a čírou s ľahšími nápojmi s citrusovou príchuťou. Bolo to tak celé storočie predtým, ako sa objavila Crystal Pepsi, a zdalo sa, že ide proti jednej zo základných právd potravinového sveta: cola bola hnedá.
môžete jesť jahňacie mäso vzácne
Kolová príchuť nebola úplne v poriadku
Getty Images Svet nezabudol na Crystal Pepsi ani v 21. storočí, a preto s ním hovoril tvorca v dôchodku David Novak Business Insider o tom, čo sa pokazilo. Urobil fascinujúce priznanie: keby len počúval svoj štáb, stále by sme ho mohli mať v regáloch.
V tom istom roku, keď prevzal pozíciu COO spoločnosti Pepsi, predložil myšlienku spoločnosti Crystal Pepsi v nádeji, že zarobí na rastúcej popularite „čistých“ produktov. Pepsi vyrobila produkt a bolo to jednoznačne jasné ... ale nechutil veľmi originálne Pepsi. „Plniči mi povedali:„ Davide, je to skvelý nápad a myslíme si, že ho môžeme urobiť vynikajúcim, ale musí viac chutiť ako Pepsi, “spomenul si. „A nechcel som to počuť. Túto vec som zavádzal na celoštátnej úrovni a neposlúchol som ich. “
Mali úplnú pravdu a pri spätnom pohľade hovorí Novak, že jedným z veľkých dôvodov zlyhania sódy bola chuť. Poučil sa tiež z neúspechu a hovorí, že vpred začal počúvať vstupy zamestnancov.
Nikto to nikdy nevysvetlil
Getty Images Zatiaľ čo spotrebitelia boli pripravení spájať hnedú s kolou, je celkom možné, že správny druh marketingu nás mohol prinútiť zmeniť naše kolektívne myslenie a myslieť si, že čistá kola je dosť revolučná. Ale podľa Konverzácia , to je ďalšia kľúčová chyba pri zavádzaní produktu Crystal Pepsi: Nikto sa neobťažoval vysvetliť, prečo potrebujeme číru kola.
Väčšinou sa predával ako niečo, čo len nejako existovalo, a hoci nám bolo povedané, že by sme z toho mali byť nadšení, nikdy nebol daný skutočný dôvod, ktorý by vysvetľoval, prečo išlo o produkt, ktorý ľudia v živote potrebujú. Aký to malo zmysel?
Dalo nám to úzkosť
Kyle Murray je profesor marketingu na univerzite v Alberte a vypracoval štúdiu fyzikálneho spôsobu, akým reagujeme na nové produkty. Spolu so svojimi spoluautormi (prostredníctvom Konverzácia ) vytvorili štúdiu, kde prezentovali účastníkom nové produkty a potom merali napríklad pulzovú frekvenciu a potenie. Zistili, že keď bol výrobok príliš ďaleko od normy a príliš neočakávaný - ako napríklad číra cola -, u ľudí sa skutočne vyvinuli fyzické príznaky úzkosti. Len nevedeli, ako reagovať na tento zvláštny nový produkt.
Murray hovorí, že veci nazývané aktivátory spôsobujú, že ľudia sú viac ochotní prijať niečo iné. Uvádza príklad pokusu uviesť na trh kávu s vylepšeným obsahom vitamínov a urobiť ju zelenšou, aby si ľudia ľahšie vytvorili spojenie medzi „kávou“ a „vitamínmi“. V prípade spoločnosti Crystal Pepsi toto spojenie medzi „čírou“ a „colou“ chýbalo, čo v konečnom dôsledku znamenalo, že celá jej myšlienka spôsobovala, že ľudia boli nepríjemní a znepokojení.
Neboli sme si istí, či je to zdravé
Getty Images V čase, keď sa Crystal Pepsi dostala na pulty, začali sme sa vzďaľovať od pitia iba sladkých, ťažkých nealkoholických nápojov. Stredná hovorí, že súčasťou plánu spoločnosti Pepsi bolo dať spotrebiteľom nápoj, ktorý by sa považoval za zdravšiu alternatívu, ale keď sme sa pozreli na štítok, vôbec to tak nevyzeralo.
jack v krabici taco maso
12-uncová plechovka bežnej starej Pepsi mala 150 kalórií a Crystal Pepsi bola celkom blízko so 130 kalóriami. Bol bez kofeínu, ale bol naplnený kukuričným sirupom s vysokým obsahom fruktózy. Už vtedy sme vedeli, že to určite nie je súčasť zdravého nápoja. Takže, čo to bolo? Je to zdravšia voľba ako Pepsi, alebo iba trik? Nikto nevedel.
Tie nacistické vibrácie nepomohli
Dávno pred 90. rokmi sa číre sodovky spájali s niečím iným: diktatúrami. Šírili sa zvesti, že Biely koks sa vyrába na základe zvláštnej žiadosti ruského maršala Georgija Žukova a je fľašovaný špeciálnym uzáverom červenej hviezdy. Autor a historik Mark Pendergrast (via LiveScience ) hovorí, že ruská elita chcela mať chuť coly bez imperialistickej atmosféry, ktorá vychádzala z farby, a to pomohlo tomu, aby sa myšlienka čírych koly cítila trochu nepríjemne.
Potom je tu Fanta. Má ešte temnejšiu históriu a tento kedysi jasný šumivý nápoj vyrobila nemecká pobočka spoločnosti Coca-Cola za vlády Tretej ríše (prostredníctvom Atlas obscura ). Po Pearl Harbor prestala americká spoločnosť Coca-Cola vyvážať tajný sirup do Nemecka a nemecká dcérska spoločnosť Coke na to reagovala vytvorením šumivého nápoja svetlejšej farby, ktorý bol vyrobený prevažne zo zvyškov ovocia a chleba. Volali ju Fanta a obľúbili si ju Nemci - vrátane nacistov. Fanta získala oranžovú farbu v roku 1955 a do USA sa doviezla v roku 1958, nikdy však úplne nezotriasla svoje nacistické korene.
Coca-Cola im pomohla sabotovať
Getty Images Keď spoločnosť Pepsi vyšla s firmou Crystal Pepsi, utratili obrovské množstvo peňazí za uvedenie nového produktu na trh. Podľa knihy Killing Giants Spoločnosť Coca-Cola to videla ako príležitosť. Bola to šanca Coly, ktorá zasiahla Pepsi, kde ju bolelo uvoľnenie ich vlastnej čistej coly ... a potom zničenie imidžu oboch.
Bolo to šialene riskantné a išlo o duchovný potomok marketingového guru Sergia Zymana. Zyman si uvedomil, že „spôsob, ako prepadnúť Crystal Pepsi, je urobiť ich kamikadze - spáchať samovraždu a zabiť ich v tomto procese. Išiel som teda do spoločnosti [Coca-Cola] a predal som ich na základe tohto nápadu. “
Vydali Tab Clear, svoju verziu čírej coly. Nikdy to nemalo byť dobré, malo to iba zmiasť spotrebiteľov viac, ako už boli. Tab Clear bol oficiálne predávaný ako diétny nápoj (podobne ako pôvodný Tab) a nebolo to nijako úžasné. Na trhu bol iba pár mesiacov, kým sa potopil. Porucha tiež pomohla stiahnuť Crystal Pepsi.
Jeho tvorca si stojí za tým
Getty Images Keď sa Crystal Pepsi prvýkrát objavila na regáloch po boku bežnej Pepsi, predávala sa celkom dobre. Podľa Business Insider, trvalo to 0,5 percenta celého trhu na vrchole popularity, a aj keď to znie ako malé percento, cieľom bolo iba dosiahnuť, aby to predstavovalo dve percentá trhu.
Aj keď sa to po počiatočnom záujme nikdy poriadne nerozbehlo, tvorca spoločnosti Crystal Pepsi, vtedajší výkonný riaditeľ spoločnosti Pepsi David Novak, stále tvrdí, že to bol dobrý produkt. Nazval ho „najlepším nápadom, aký som kedy mohol vo svojej kariére mať.“
Tieto reklamy boli čudné
Ak naozaj chcete epickú cestu po pamäti, pozrite si tento inzerát na Crystal Pepsi. Vysielal sa počas Super Bowl XXVII a obsahuje najviac snímok z 90. rokov. Je tu pieseň Van Halen, písma zo starej školy a počítačová grafika a - z akýchkoľvek dôvodov - nosorožec a krysa v kolese. Je to celé desaťročie zhrnuté do 60 sekúnd a je to tiež skvelá vizualizácia, ktorá ukazuje, čo sa stalo s Crystal Pepsi.
Sledujte video a potom si položte otázku, či máte najmenšiu predstavu o tom, čo vlastne inzerujú. Je to ... možno trendy a sme si celkom istí, že nemá konzervačné látky. Je to prirodzená vec budúcnosti, ale ... čo to sakra je? A tu máte problém s Crystal Pepsi.
Dostalo to dve posledné šance
Getty Images V roku 2016 sa spoločnosť Crystal Pepsi veľmi rýchlo vrátila do obchodov v dôsledku online žiadosti fanúšikov, ktorí potrebujú opravu spoločnosti Crystal Pepsi. Rýchlo sa vypredalo a tým sa to malo skončiť.
kurací sendvič s javorovou slaninou od Wendy
Ale v roku 2017 Business Insider oznámila, že spoločnosť Crystal Pepsi bude opäť k dispozícii. Bolo to druhý (a, sľúbila Pepsi, posledná) doba, kedy sa Crystal Pepsi vráti na scénu, a ak sa pýtate, prečo sa o Crystal Pepsi náhle obnovil záujem, je to preto, že jeden konkurenčný jedák zverejnil videá, ako pije staré víno. veci a pohotovo zvracať.
Vážne, pretože keby ste to skúsili, nemohli ste si tieto veci vymyslieť Mentálna niť hovorí, že dotyčným súťažným jedákom je Kevin Strahle, ktorý sa volá L.A. Beast. Pretože svet je zvláštnym miestom, jeho videá s Crystal Pepsi vyvolali taký záujem o nápoj, že sa vrátil. Ide len na ukážku, nikdy neviete, čo sa stane virálnym.
Prečo bol teda v 2. kole úspešný?
Getty Images Keď spoločnosť Pepsi priniesla spoločnosť Crystal Pepsi späť v roku 2016, Business Insider povedal, že sa to nielen vypredalo, ale aj rýchlo sa vypredalo. Prečo? Veľkou súčasťou bola nostalgia 90. rokov a Americká marketingová asociácia to podrobne vysvetlila.
Tvrdia, že druhým úspechom spoločnosti Crystal Pepsi bolo čiastočne to, že zákazníci si s produktom vybudovali určité znalosti. Bola to súčasť 90. rokov, súčasť ich minulosti, a takto sa na trh predávalo druhýkrát. Spotrebitelia sa vybrali na Twitter, aby hovorili o tom, ako znovuobjavujú časť svojej mladosti, dokonca až tak ďaleko, že označili Crystal Pepsi za „tekutú históriu“. Je to viac ako trochu ironické, ak vezmeme do úvahy, ako produkt pôvodne prepadol, pretože toľko ľudí jednoducho nevedelo, čo si o ňom myslieť. Pridajte do rovnice niekoľko desaťročí, nechajte zmätok nostalgický a máte víťazný vzorec.
