Epické obrázky / obrázky Getty Spýtajte sa ktoréhokoľvek rodeného Texana, aký je jeho obľúbený hamburger, a desaťkrát z desiatich (alebo aspoň deviatich) bude hovoriť Whataburger . Aj položenie takejto otázky by sa mohlo považovať za premrhaný dych, pretože v štáte Texas môže existovať iba jedna správna odpoveď. Prinajmenšom to je správa navrhnutá besnou fanúšikovskou základňou Whataburgera. Iste, iné reťazce majú rady In-N-Out a Chick-fil-A venovali zákazníkom, ale zdá sa, že vzťah medzi Texasom a Whataburgerom je na inej úrovni.
Čo by mohlo byť prekvapením pre fanúšikov reťazca hamburgerov, je, že zatiaľ čo hranolky Whataburgeru môžu byť zlaté, jeho reputácia nie je. Máte pravdu, Whataburger má nejaké tajomstvá, ktoré sa skrývajú za tým veľkým oranžovo-bielym W, na ktoré by radšej, keby fanúšikovia zabudli alebo sa o nich nikdy nedozvedeli. Postupujte opatrne, pretože to, čo sa chystáte naučiť, môže zmeniť to, čo si o Whataburger sa roztavil navždy! (Alebo nie. Je to koniec koncov iba rýchle občerstvenie.)
Spoločnosť Whataburger už nie je výlučným vlastníkom Texasu
Facebook V júni 2019 zhodil bombu na dobrých obyvateľov Texasu jeden z nich. Samozrejme, nie doslova bomba, ale emotívna, ktorá mala žihadlo viac zničujúce ako najhoršie pálenie záhy, ktoré si predstavoval najhorší jalapeno cheeseburger. Whataburger bol predaný - do Chicaga!
New York Times oznámila, že väčšinový podiel v rodinnom podniku s hamburgermi získala chicagská investičná spoločnosť BDT Capital Partners. BDT aj Whataburger ubezpečili zákazníkov, že „recept na úspech“ reťazca sa nezmení. Napriek spoločnosti, ktorá fanúšikom na twitteri povedala: „Texas, nechceme, aby si sa rozčúlila ...“ ľudia sa nad tým veľmi rozčuľovali.
Texaské publikácie ako napr San Antonio Express-News a Texaský mesačník smútil nad správami, zatiaľ čo populárny právnik obhajoby trestných činov vyhlásil: „dajte ruky preč od našich hamburgerov.“ Hviezda Houstonu Texans J.J. Watt dokonca prosil fanúšikov, aby sa zhromaždili a chipovali, aby kúpili značku späť. Faktom je, že akokoľvek by Texas rád uveril, že Whataburger je stopercentne celý Texas, teraz je tu podstatná časť z toho 1 200 míľ preč.
Whataburgerova omáčka dostala spoločnosť do horúcej vody
Facebook Vracajú sa fanúšikovia práve hamburgery v spoločnosti Whataburger, ale bola to práve šťava z reťazca, ktorá ich dostala do právnych problémov. Spoločnosti s rýchlym občerstvením sa vždy snažia splniť prísľub čerstvého a teplého jedla, ale problémy nastanú, keď je jedlo príliš horúce a vedie k popáleninám. McDonald's sa ocitol na súde s a Súdny spor vo výške 3 milióny dolárov v 90. rokoch po tom, čo horúca káva upálila zákazníka, a v roku 2018 bol Whataburger na horúcom kresle.
Podľa Ranné správy z Dallasu , päťročná dcéra zákazníka utrpela ťažké popáleniny po tom, čo sa na nohy dievčaťa vyliala „horúca“ omáčka v reštaurácii. V žalobe sa uvádzalo, že popáleniny druhého stupňa dievčaťa boli spôsobené tým, že neopatrní zamestnanci neboli riadne vyškolení, pokiaľ ide o riziká úniku slúžiacej horúcej omáčke dieťaťu.
Ak to všetko znie fanúšikom Whataburgera neurčito, je to preto, lebo to isté sa stalo sedemročnému dieťaťu v roku 2010. V tejto žalobe Whataburger vystúpil pred súdom a bol nenesie zodpovednosť . Zdá sa však, že prípad z roku 2018 ešte nebol vyriešený. Ak vezmeme do úvahy, že sa to stalo dvakrát, nemusí mať Whataburger druhýkrát také šťastie.
Whataburgerovo hovädzie mäso je plné antibiotík
Facebook Aj keď je hovädzie mäso spoločnosti Whataburger čerstvé a nikdy nezmrazené, v súvislosti s antibiotikami nezískava príliš veľa ocenení. Americká skupina pre výskum verejného záujmu vydala a zdĺhavé zaokrúhlenie v roku 2018 ako dobre hamburgerové reťazce rýchleho občerstvenia Pokiaľ ide o antibiotiká v ich mäse, skórovali a Whataburger prepašoval veľký čas.
lepkavá ryža vs sushi ryža
Whataburgerovo hovädzie mäso dostalo v správe veľké a tučné písmeno „F“ - aj keď sotva bolo jediné. Texaský burgerový reťazec dopadol rovnako zle ako iné obľúbené obľúbené jedlá Five Guys , Carl's Jr a McDonald's. Správa ďalej rozpracovala, ako môže Whataburger a ďalšie reťazce rýchleho občerstvenia, ktoré používali hovädzie mäso s vysokým obsahom antibiotík, viesť k rozšíreniu chorôb rezistentných na lieky (prostredníctvom Obchodný vestník San Antonio ). Whataburger správu verejne nekomentoval.
Aj keď sa nikomu nepáči, že by im Debbie Downerová vyčítala, aké majú možnosti hamburgeru. Možno by bola taká zlá voľba zvoliť si hamburger, ktorý nemusí potenciálne prispieť k celosvetovej pandémii - pretože tie sú najhoršie.
Zákaznícky servis spoločnosti Whataburger sa dostal do titulkov ... zo zlých dôvodov
Celkovo sa spoločnosti Whataburger darí, pokiaľ ide o zákaznícke služby, a má celkových 4,3 z 5 140 000 recenzií na Facebooku. To určite nie je príliš ošarpané. Problém však je, že niektoré ich zlé recenzie boli dosť zlé a nehovoríme len o niekoľkých zákazníkoch spoločnosti Yelp, ktorí tiež mali pomalý servis.
V roku 2019 bolo to nahlásené že zákazníčka, ktorá navštívila Whataburger v Baytowne v Texase, tvrdila, že vo svojom hamburgeri (fuj) našla zhluk bahna. Yesenia Sanchez údajne požiadala o výmenu chleba so svojím sendvičom a objavila novo pridanú prísadu do svojho kuracieho sendviča. Whataburgerová oslovila Sancheza s ospravedlnením a jedlom zadarmo, ale ani slovo o tom, či ich na to zobrala alebo nie, alebo povedala „ďakujem, ale nie ďakujem“.
Burgerový reťazec sa ocitol aj na titulkách týkajúcich sa zaobchádzania s dvoma policajtmi. Policajný šéf Jay Burch napísal na Facebooku (cez Fox News ), že zamestnanec údajne preklial dvoch z jeho dôstojníkov a odmietli im službu, zatiaľ čo manažér ospravedlňoval toto správanie odpoveďou: „Ja sa do politiky nedostanem.“ Ako ste asi uhádli, zamestnanec bol prepustený a kancelária spoločnosti Whataburger uviedla, že má v pláne „napraviť to“ miestnymi orgánmi činnými v trestnom konaní. Možno je v poriadku niekoľko ďalších hodín školenia zákazníckych služieb.
Vyprážané video na hlodavcoch od Whataburgera sa stalo virálnym
Dobre, takže toto nemusí byť technicky tajomstvo - nakoniec sa stalo virálnym - ale je to určite niečo, na čo by Whataburger radšej dal zabudnúť. Čo miluje propagovať je to čerstvé, nikdy nemrazené hovädzie mäso, ale bez ohľadu na to, aké čerstvé je vaše jedlo, všetko ide hneď von z okna, keď je v kuchyni voľný hlodavec. Bohužiaľ pre Whataburgera, presne to sa stalo v reštaurácii v roku 2019 a aby toho nebolo málo, celé sa to zachytilo na videu.
Zákazník Brushawn Lewis bol v reštaurácii, keď zachytil hlodavca, ktorý sa predieral cez pult, než to celé ukončil a spustil sa do fritézy (cez Newsweek ). Lewis rozprával video slovami: „Som v spoločnosti Whataburger v Bastrop, TX. Je to krysa *** na otvorenom priestranstve! Ale vyprážalo sa to! “
Netreba dodávať, že to nebolo obzvlášť dobré PR a video sa videlo miliónkrát. Zákazníci v reštaurácii sa zľakli a jednu ženu na videu bolo počuť kričať: „Platíte nám smaženú krysu?“ Krátko po zverejnení videa na Facebook ich bolo veľa mediálne výstupy zdvihol príbeh , a obchod bolo treba odstaviť a asanovať.
Proti Whataburgerovi bol podaný žalobu na neoprávnenú smrť
Na stránke kariéry Whataburgera webovú stránku , spoločnosť tvrdí, že sa „starajú jeden o druhého.“ Aj keď to z väčšej časti pravdepodobne platí, možno by tam mali umiestniť hviezdičku s poznámkou pod čiarou, ktorá znie: „Miesta sa môžu líšiť“. Ak to znie trochu kriticky, dovoľte nám vniesť trochu svetla do príbehu bývalého zamestnanca Glena Alana Shoreyho.
Začiatkom roku 2020 podala Shoreyova rodina proti Whataburgerovi žalobu o neoprávnenú smrť po tom, čo zamestnanec pri práci smrteľne ochorel. Shorey mal v roku 2018 iba 37 rokov, keď začal mať bolesti na hrudi pri práci v Alamo City Whataburger a jeho nadriadení mu povedali, aby si išiel sadnúť do vestibulu (cez San Antonio Express-News ). Je zrejmé, že sa od zamestnancov Whataburgeru neočakáva žiadne lekárske vzdelanie, avšak v žalobe sa tvrdí, že Shoreyho nikto nekontroloval štyri hodiny. Až potom, čo jeho srdce prestalo biť, niekto konečne zakročil a zavolal pomoc.
Zamestnanec zomrel o štyri dni neskôr a rodina podala žalobu na hamburgerový reťazec za viac ako 1 milión dolárov s tým, že spoločnosť „primerane nereagovala“. Od septembra 2020 súdny spor stále trvá.
Whataburger si najal nejaké povrchné zabezpečenie
Prípad Glen Alana Shoreyho nie je, bohužiaľ, jediným prípadom, keď bol Whataburger zapojený do žaloby o neoprávnenú smrť. V roku 2017 bol na spoločnosť podaný súdny spor vyplývajúce z vražda v jednej z jej reštaurácií. K trestnému činu došlo v Whataburgeri v Novom Mexiku, keď nákladné auto dorazilo k nájazdu a jeho obyvatelia sa stali agresívnymi so zamestnancom. Vtedy zamestnanec spoločnosti Whataburger povedal bezpečnostnej službe, ktorú si najala reštaurácia, aby sa o ňu „postarala“. Uh oh, nie dobre.
Namiesto toho, aby odišiel do iného spoločného podniku rýchleho občerstvenia, aby uspokojil svoju hamburgerovú opravu, jeden z cestujúcich nákladného vozidla vystúpil a ochranka ho potom zastrelila. Muž, ktorý nebol ozbrojený, o niekoľko týždňov zomrel na následky zranení. Whataburger aj bezpečnostná spoločnosť, ktorú si najala - No Stone Unturned Security -, boli menovaný v žalobe , ktorý tvrdil, že najatý strážca nemal žiadne právne osvedčenie na prepravu zbraní.
Zamestnanec Whataburgera bol prepustený cez masku Black Lives Matter
Stále viac podnikov zaujíma postoj k politickým otázkam, či už ide o sociálne, environmentálne alebo oboje (via PBS ). Nie každý podnik sa však zverejňuje, pokiaľ ide o problémy dňa, a podľa a Vzbura príbeh o prepustení zamestnanca, zdá sa, akoby Whataburger radšej zostal bokom.
Po smrti Georga Floyda nespočetné podniky preukázali svoju solidaritu s hnutím Black Lives Matter, ale keď zamestnankyňa spoločnosti Whataburger nosila pri práci masku BLM, aby zabránila šíreniu COVID-19, bola za to prepustená. Makiya Congious povedala, že jej manažér jej povedal: „Whataburger chce, aby ste nosili masku, ktorá na nich nemá vôbec žiadny názor,“ a že jej maska, ktorá má znenie „Black Lives Matter“, môže niektorých ľudí uraziť. Congious povedala, že potom povedala svojmu manažérovi, že si želá dať to dva týždne vopred a bolo jej okamžite povedané, aby odišla a nevrátila sa.
Podľa Vzbura „Congious mala masku predtým v práci, ale problém sa stal iba vtedy, keď sa biela zákazníčka sťažovala. Kancelária spoločnosti Whataburger uviedla, že hoci „podporujú rasovú rovnosť“, manažér presadzuje jednotnú politiku a že zamestnanci dostávajú masky vydané spoločnosťou.
Whataburger bol obvinený z rasovej diskriminácie
Facebook Whataburgerova webová stránka tvrdí, že spoločnosť sa „zaviazala poskytovať rovnaké zamestnanie“, no podľa žaloby sa niektorí manažéri možno nedržali tejto praxe. Burgerová reťaz mala a súdny spor vzniesol proti nemu obvinenie z rasovej diskriminácie pri prijímaní do zamestnania v reštaurácii na Floride.
V žalobe podanej americkou komisiou pre rovnaké pracovné príležitosti sa tvrdilo, že generálny riaditeľ spoločnosti Tallahassee Whataburger nariadil manažérom, aby prijímali iba bielych zamestnancov, aby „odrážali zákaznícku základňu, v ktorej podnikáme“. Aby toho nebolo málo, náborová manažérka, ktorá podala žalobu, uviedla, že bola slovne aj fyzicky týraná, čo nakoniec viedlo k jej rezignácii.
Spoločnosť Whataburger poprela niektoré z obvinení uvedených v žalobe a uviedla, že počas časového obdobia konania žalobcu bolo 81 percent zamestnancov a 93 percent nových zamestnancov v tejto oblasti čiernych. Burgerový reťazec sa nakoniec usadil v apríli 2020 a súhlasil so zaplatením 180 000 dolárov, uviedol však, že to bolo „čisto ako obchodné rozhodnutie“. V tlačovom vyhlásení spoločnosti k tejto záležitosti sa uvádza, že je „hrdá na svoje záznamy o dodržiavaní všetkých príslušných zákonov a iných právnych predpisov“ v súvislosti so zákonom o občianskych právach z roku 1964.
Plastové stoly spoločnosti Whataburger sa stali komoditou na čiernom trhu
Twitter Ako každý dlhoročný fanúšik spoločnosti Whataburger vie, reťazec po zadaní objednávky rozdáva zákazníkom plastové značky na stôl. Ako sa ukázalo, tieto stany sú ukradnuté - a veľa . Reťaz stráca okolo 200 000 dolárov o nákladoch na každoročnú výmenu plastových stolov. Odkedy spoločnosť prešla z obyčajných plastových fixiek na značkovače s oranžovými a bielymi pruhmi, trend sa zhoršil - a je čudnejší.
Podľa Texaský mesačník , stany sa stali horúcim artiklom na čiernom trhu a pravidelne sa objavujú na predaj online, niekedy za cenu až 200 dolárov. Medzi najvyhľadávanejšie patria stolové stany s číslom „69“, pretože ... no, viete. Niektoré policajné oddelenia dokonca hlásili, že vymáhali veľké množstvá ukradnutých stanov ... ktorými potom (vážne!) Označili miesto vraždy.
Čo Whataburger nezverejňuje, je to, že nebude prenasledovať zlodejov stanu a, dovolíme si tvrdiť, dostať výkop z plastových stanov. „Keď ich vidíme na prístrojovej doske alebo na niekom stole alebo poličke, sme hrdí na to, že nás niekto má tak rád,“ uviedol Rich Scheffler, viceprezident pre marketing a inovácie spoločnosti Whataburger. Krádež Whataburgerových plastových stanov bola dokonca akosi podporovaná - aj keď nie reťazou - pomocou Houstonská kronika deklarovať „Nie ste pravý Texasan, pokiaľ si nezoberiete číslo Whataburgera.“
Whataburger's si dal nejaké (väčšinou priateľské) hovädzie mäso s Wonder Woman
Vivien Killilea / Getty Images Pop kvíz! Čo Whataburger a superhrdina Zázračná žena majú spoločného? Ak ste povedali logo „W“, máte pravdu, pane alebo pani. V perfektnom svete by tieto dve ikony zdieľali logo W v dokonalom pokoji a harmónii. V tomto prípade je to tak väčšinou pravda.
Keď sa Wonder Woman v roku 2017 dostala na veľkú obrazovku s aktualizovaným logom, Whataburger sa trochu obával, že nové logo superženy je trochu príliš blízko tomu, ktoré spoločnosť používala od roku 1972. Netrvalo dlho a nadpisy ako napríklad „Whataburger vs. Wonderwoman: Dawn of Logo Theft“ sa začal objavovať. Chystal sa Whataburger po ženskej superhrdinke číslo jedna v Lige spravodlivosti? Ako MeTV poukázal na to, že napriek tomu, že Wonder Woman 75 rokov kopala do zadku, sa spoločnosť DC Comics neobťažovala s ochrannou známkou svojho loga až do 80. rokov.
Našťastie sa z problému nikdy nestal plnohodnotný právny spor a spoločnosť Whataburger neodhryzla viac, ako dokázala žuť a žalovať DC Comics. V skutočnosti reťaz povedal vo vyhlásení, že napriek akýmkoľvek povestiam „nebolo vo vojne s Wonder Woman“ a spoločnosť podporovala Justice League. Fíha - Wonder Woman sa naozaj vyhla guľke.
Niektorí ľudia si myslia, že Whataburger je dosť preceňovaný
Facebook Spoločnosť Whataburger ešte nemusí byť na štátnej pečati Texasu, ale nemýlite sa s tým: Texasania si myslia, že je to doposiaľ najväčší hamburgerový kĺb vôbec. Zásuvky po internete skúmali, prečo tomu tak bude v Texase 'jazdi alebo zomri' pokiaľ ide o Whataburgera a pripísal túto lásku Burgerove boje In-N-Out v stave Lone Star. Áno, pokiaľ ide o Whataburgera, je to to najlepšie, čo sa stalo Texasu od štátnosti, a to je všetko.
najlepší nápoj na objednávku v bare
Samozrejme, nič nie je dokonalé a rovnako ako Whataburger by radšej, keby to bolo všeobecne milované bez trosky kritiky, to určite nie je pravda. Burgerová sieť bola už viackrát vyzývaná k prekysleniu. Houstonská transplantácia, ktorá neskutočne 23-krát vyskúšala hamburgerovú reťaz zhrnul Whataburger v štipľavom prehľade ako „nevýrazní“ a „prepečení“ a dodali, že túžili po dni, keď Shake Shack dorazí. Ďalší preskúmanie nazval reťazec hamburgerov „bez chuti“ a „ničím zvláštnym“. Au.
Azda najkontroverznejším bolo to, čo Whataburgera vyzval hlavný príspevok v jeho vlastnom štáte. Houstonská kronika uverejnil článok, ktorý spochybňoval lojalitu, ktorú majú Texasania voči spoločnosti Whataburger, pričom uviedol, že reťazce ako Chick-fil-A majú vernejších fanúšikov.
